Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos del tratamiento que Trends Studio realiza de los datos personales recogidos a través del sitio web www.trendsstudio.es.

Responsable del tratamiento

• Responsable: IBOLIP DISEÑO S.L. (Trends Studio · Trends Home)
• CIF: B07843980
• Domicilio: Carrer de Berenguer de Tornamira, 9, bajos, 07012 Palma, Illes Balears
• Correo electrónico: info@trendshome.es
• Teléfono: 971 721 510

Qué datos tratamos

Tratamos los datos que usted nos facilita a través del formulario de contacto del sitio web (nombre, correo electrónico, teléfono, localidad de la vivienda o del espacio y la información que incluya en su mensaje), los datos que nos comunica por correo electrónico, teléfono o en nuestros showrooms para solicitar información o un presupuesto, y los datos derivados de la relación comercial o contractual que mantenga con nosotros, incluidos los necesarios para el desarrollo de un proyecto de interiorismo (dirección de la vivienda, planos, mediciones y fotografías del espacio).

También tratamos los datos de navegación que se generan al visitar el sitio web, en los términos descritos en la Política de cookies.

Los datos solicitados en los formularios son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos gestionarla. Usted es responsable de que los datos que nos comunica sean veraces y de informarnos de cualquier cambio.

Con qué finalidad tratamos sus datos

• Atender las consultas, solicitudes de información y de presupuesto que nos envíe a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono.
• Gestionar la relación comercial y contractual: elaboración de la propuesta de interiorismo, presupuesto, pedidos de mobiliario, entrega, montaje, puesta en escena y atención posventa.
• Gestionar las visitas a la vivienda y a nuestros showrooms de Palma y Son Bugadelles.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que nos resultan de aplicación.
• Enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios, proyectos y novedades, únicamente si usted lo ha consentido o si es cliente y se trata de servicios similares a los contratados. Podrá oponerse en cualquier momento.
• Mantener la seguridad del sitio web y mejorar su funcionamiento a partir de los datos de navegación.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos.

Legitimación

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD): atención de solicitudes de información y presupuesto y gestión de los proyectos y pedidos.
• Consentimiento (artículo 6.1.a): envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no necesarias. Puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c): obligaciones fiscales, contables y de consumo.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f): seguridad del sitio web, mejora de nuestros servicios y comunicaciones a clientes sobre servicios similares.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

• Los datos de consultas y solicitudes de información se conservan mientras se atiende la solicitud y, como máximo, durante un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación comercial.
• Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (con carácter general, seis años para la documentación contable y fiscal).
• Los datos tratados para el envío de comunicaciones se conservan hasta que usted retire su consentimiento o se oponga.

A quién comunicamos sus datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato, proveedores como la empresa de alojamiento del sitio web, los servicios de correo electrónico y gestión, la asesoría fiscal y contable y, en su caso, los fabricantes y transportistas del mobiliario en la medida necesaria para la entrega y el montaje. Estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o, si no lo están, ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.

El sitio web muestra reseñas de Google y puede incorporar contenidos de terceros (mapas, vídeos, redes sociales). Estos servicios pueden tratar sus datos de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a IBOLIP DISEÑO S.L., Carrer de Berenguer de Tornamira, 9, bajos, 07012 Palma, o por correo electrónico a info@trendshome.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando un documento que acredite su identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Cookies

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Actualización de esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o a nuevos tratamientos. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: septiembre de 2026.